FAQ – AquaCity Poprad

Hogyan juthatunk el?
Az AquaCity Poprád központjának közelében található. Az AquaCity ideális megközelítése a D1-es autópályán (exit Poprad – Východ) Prešov (Eperjes)vagy Žilina (Zsolna) irányából. Az AquaCity mindössze 10 percre található Poprád nemzetközi repülőterétől, 5 percre a vasút- és buszpályaudvartól, és mindössze 15 percre autóval a Magas-Tátrától.

Ingyenes a parkolás a létesítmény területén?
A parkolás a szálláshely egész területén ingyenes. A szálloda vendégei külön őrzött parkolóval, a buszok pedig fenntartott parkolóval rendelkeznek a jégpálya mellett.

A kártyás fizetés a szálláshely egész területén lehetséges.

Van egy ATM (Slovenská sporiteľňa), amely az Aquapark épület főbejáratától jobbra található (az épület bejárata és a szálloda vendégei számára kialakított parkoló közötti szabadtéri terület).

UP Slovensko DÉJEUNER, DOXX, TICKET SERVICES

Az e-shopon keresztül kell belépőjegyet vásárolnom? Foglalás szükséges?
Az eshopon keresztül történő vásárlás esetén a jegyeket egy nappal korábban kell megvásárolni. Az eshop kedvezőbb árakat és garantált belépést kínál. Az Aquapark és Wellness Központba szóló jegyek esetében nincs szükség előzetes foglalásra. A jegyek elektronikus utalványok formájában kerülnek értékesítésre.
shop.aquacity.sk
shop.aquacity.sk

Amikor jegyet vásárol, kap egy elektronikus chipet, amellyel a helyszínen mozoghat. A chip segítségével zárja be a szekrényét. A szekrények elég nagyok, méreteik 34 x 133 cm (szélesség x magasság).
Ha nagyobb csomagja van, kérjük, forduljon biztonsági őrünkhöz az alsó bejáratnál, aki elhelyezi csomagjait a szekrényben.
Kérjük, hogy a chipet gondosan rögzítse a kezén, a chip esetleges elvesztése esetén 85€-t számolunk fel. A jegy megvásárlása után menjen a ruhatárba, ahol öltözőfülkék és mögöttük szekrények vannak, ahol a holmiját tárolhatja.

Az értékes tárgyakat a pénztáraknál lévő széfekben tárolhatja, ahol kamerarendszer őrzi őket. A széf használatáért 0,50 € visszatérítendő díjat kell fizetni.

Időkorlátos jegyvásárlás, például 2 órás vagy 3 órás jegyek vásárlásakor 30 perc ingyenes fogyasztás és ruhaváltás áll rendelkezésére. Minden további megkezdett félóra után 2 euró felár kerül felszámításra.

Az AquaCity aquapark gasztronómiai központjaiban a karszalag chipjéről bankkártyával fizethet. A felhasznált terhelést a pénztárnál távozáskor fizeti ki. A chip elvesztése esetén 85€-t számolunk fel.

Lehetőség van babakocsival közlekedni  a területen?
 A babakocsit a jegypénztárban lehet hagynikočíkom. bent nem engedélyezett a babakocsik használata. A nyári szezonban, jó idő esetén a szabadtéri nyári jegypénztárak nyitva vannak és ekkor lehetőség van  babakocsit vinni a szabadtéri területre.

Hány éves kortól közlekedhetnek a gyerekek felnőtt felügyelete nélkül?
A területre 15 év feletti gyermekek külön belépése a gyermek életkorát igazoló dokumentum bemutatása esetén lehetséges.

Mehetek a medencékbe  kisbabával?
A medencék  biztonságosak a gyermekek számára, és  a víz hőmérséklete ideális még a kisbabák számára is. Létesítményeinkben  UV víztisztító berendezéssel rendelkezünk, ami minimális klórhasználatot tesz lehetővé. A  Blue Diamond medencék heti 3 alkalommal úszásoktatást kínálnak 3 hónapos – 3 éves korú gyermekek számára. A medencébe való belépés feltétele az úszópelenka,  amely a pénztárainkban  és üzleteinkben is megvásárolható.

Gyermek zóna
Az öltözőben van egy fenntartott  gyermekzóna a gyermekes anyák számára, és egy olyan rész, ahol pelenkázóasztalok,  étkezőszékek, járókák és mikrohullámú sütő található az ételek melegítésére.

A kisgyermekek számára ingyenes a belépés?
Gyermekek 120 cm-es magasságig 1€-t fizetnek. A többi gyermek az árlista szerint fizet belépőt.

Mi a jelenlegi nyitvatartás? Nyitva van ünnepnapokon?
Tekintse mega z aktuális nyitvatartást itt. Központunk egész évben nyitva tart, még ünnepnapokon is, amikor ugyanúgy nyitva van, mint vasárnap.

Lehet itt fürdőruhát vásárolni?
Üdülőnkben van egy úszóbolt, ahol fürdőruhát, papucsot, úszási segédeszközöket és vízi játékokat vásárolhat

Ha ajándékutalványai és e-shop utalványai lejártak, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben a info@aquacity.sk címen.

Az Aquapark teljes területe kerekesszékkel is megközelíthető, és minden medencénél medencefelvonók és rámpák találhatók.

Fogyatékkal élők – S (kisérővel) hétköznapokon az Aqua csomaggal léphetnek be 5€-ért. A kísérő személy az árlista szerinti árat fizeti. Belépőjegyet csak a 2. emeleten található Aqua jegypénztárban lehet váltani.

A belépődíj tartalmazza a fürdőlepedőt vagy törölközőt?

A vízi park jegypénztárában törölközőt (5 €) vagy fürdőlepedőt (10 €) lehet vásárolni. Csak fürdőköpeny bérelhető, amelynek bérleti díja 5 € és a visszatérítendő kaució 20 € (amelyet a fürdőköpeny átadásakor visszatérítünk az ügyfélnek).

Előnyös hűségprogram azonnali 10-20% kedvezménnyel. A kedvezmény igénybevételéhez, illetve minden egyes vásárlás és fizetés esetén kérjük, mutassa be a pénztárnál vagy a szálloda recepcióján. A klubkártyával járó kedvezmény nem érvényesíthető a shop.aquacity.sk webáruházában , hanem csak a pénztárgépeknél történő vásárlásokra érvényes.

Nenašli ste odpoveď na vašu otázku? Kontaktujte nás.